Política de privacidad
Esta política explica que datos personales recogemos, para que los usamos, con quien los compartimos y como puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Stop Parking S.A.C., con RUC 00000000000 y domicilio en Av. Pendiente 000, Lima, es responsable de los bancos de datos personales que se describen en esta política. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a datospersonales@stopparking.com.pe.
2. Qué datos recogemos
- Si nos escribes por el formulario de contacto
- Nombre, empresa, correo, teléfono y el mensaje que nos dejas.
- Si te registras como abonado
- Nombre, tipo y número de documento, correo, celular, placa del vehículo, playa y modalidad contratada, y los datos necesarios para la facturación.
- Si ingresas a una de nuestras playas
- Placa del vehículo, fecha y hora de ingreso y salida, y las imagenes captadas por el sistema de videovigilancia.
- Si usas valet parking
- Placa, estado del vehículo al recibirlo y al entregarlo, y el número de comprobante de valet.
3. Para que los usamos
- Prestar el servicio contratado y controlar el ingreso y la salida de vehículos.
- Cobrar y emitir los comprobantes de pago que exige la normativa tributaria.
- Atender consultas, reclamos y quejas.
- Cuidar la seguridad de las personas, los vehículos y las instalaciones mediante videovigilancia.
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.
No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos des tu consentimiento expreso y por separado, que puedes retirar cuando quieras.
4. Videovigilancia
Nuestras playas cuentan con cámaras en accesos y áreas de circulacion, señalizadas con avisos visibles. Las imagenes se usan solo para seguridad y para resolver incidencias, se conservan por un plazo limitado y se entregan unicamente al titular afectado, a la compañia de seguros cuando corresponde a un siniestro, o a la autoridad que lo requiera conforme a ley.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras dure la relacion contractual y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias, laborales y de defensa del consumidor. Las imagenes de videovigilancia se conservan por el plazo necesario para atender incidencias y luego se eliminan.
6. Con quien los compartimos
Compartimos datos unicamente con quienes necesitan tratarlos para que el servicio funcione: nuestro proveedor de facturación electronica, la compañia de seguros en caso de siniestro, y el administrador del local cuando el contrato de operación así lo exige. Todos ellos están obligados a tratarlos solo para esa finalidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion, además de los de información y de tratamiento objetivo que reconoce la Ley 29733. Para hacerlo, escribe a datospersonales@stopparking.com.pe indicando tu nombre, tu documento de identidad y que derecho quieres ejercer. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Solo emplea el almacenamiento tecnico imprescindible para que las páginas funcionen.
9. Cambios
Si modificamos esta política publicaremos la nueva version en esta misma página, con su fecha de actualizacion.
Actualizada en setiembre de 2026.